顧客接点拡大 (2021/01/15)
野村総合研究所 / Amazon Connect / コンタクトセンター
BI／BA／DWH (2021/01/08)
アグレックス / テキストマイニング / コンタクトセンター
プロセスマイニング (2020/12/18)
日立システムズ / Celonis / SIer
業務改革 (2020/12/09)
Aflac / 保険 / 金融
顧客接点拡大 (2020/11/19)
Avaya / Citrix / コンタクトセンター
SCSKサービスウェア / チャットボット / SCSK
顧客接点拡大 (2020/10/20)
明治安田生命保険 / AmiVoice / アドバンスト・メディア
顧客接点拡大 (2020/10/08)
アイフル / アイティフォー / NICE
ミドルウェア (2020/07/29)
沖電気工業 / NTTコミュニケーションズ / リモート接客
業務改革 (2020/07/16)
全日本空輸 / コンタクトセンター / IBM
運用管理 (2020/06/16)
コンタクトセンター / テレワーク / 在宅勤務
顧客接点拡大 (2020/05/27)
大塚商会 / アドバンスト・メディア / コンタクトセンター
コミュニケーション (2020/05/22)
トランスコスモス / Amazon Connect / アドバンスト・メディア
顧客接点拡大 (2020/04/03)
大阪ガス / コンタクトセンター / NTTコミュニケーションズ
アプリケーション (2020/02/03)
アドバンスト・メディア / 音声認識 / コンタクトセンター
UI／UX／CX (2019/11/22)
Amazon Connect / コンタクトセンター / サーバーワークス
顧客接点拡大 (2019/11/22)
JTP / チャットボット / コンタクトセンター
顧客接点拡大 (2019/11/11)
ネクストジェン / コールセンター / あふれ呼
業務改革 (2019/10/03)
NTTコミュニケーションズ / Twilio / Box
顧客接点拡大 (2019/08/28)
ノーリツ / 製造 / 品質管理
