[事例ニュース]

2019年11月13日(水)IT Leaders編集部

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　成田空港は、東京2020オリンピック・パラリンピックに向けて多くの旅客を迎えるにあたり、一部の業務をロボットに担わせる方針をとっている。これによりスタッフは、熟練したスキルを必要とする作業に専念できるようになる。

写真1：成田空港に導入したフロア清掃ロボット「Neo」の様子（出典：マクニカ）

　今回、フロア清掃ロボットのNeoを導入した（写真1）。機器の選定にあたっては、洗浄能力、自律走行性能（障害物回避、最適ルートの自動設計）、管理機能（清掃後のレポートで清掃済エリアを確認可能）、操作性（ユーザーインタフェースの平易さ、マップ作成専任チームと連携した正確なマッピング）などを評価した。

写真2：フロア清掃ロボット「Neo」に飛行機などの絵を描いた（出典：マクニカ）

　導入した機器には、フロント部に飛び立つ飛行機を描いたほか、サイド部に観光名所やパスポートのスタンプをあしらった（写真2）。

　清掃エリアは第2ターミナル出発ロビーと到着コンコース。運用開始日は2019年11月25日。導入台数は2台。