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2025年1月28日(火)
「デジタルサービスの会社」への事業変革に注力しているリコーでは、顧客の業務デジタル化支援の傍らで、自社業務の最適化や課題解決に向け、戦略的なIT活用でデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進している。なかでも力を注いでいるのがグローバル共通データ基盤構築プロジェクト「GLIDER」だ。投下資…
リコー / 製造 / デジタルトランスフォーメーション
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2025年1月27日(月)
ヤマトホールディングス傘下のSustainable Shared Transport（SST：本社：東京都中央区）は2025年1月27日、荷主企業・物流事業者向けの共同輸配送サービス「SST便」を同年2月1日に開始すると発表した。また、システムを開発した富士通が2月1日、SSTに5000万円出資することも明らかにした…
ヤマトホールディングス / 物流 / 運輸・交通
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2025年1月27日(月)
エクサウィザーズと同社子会社のExa Enterprise AIは2025年1月27日、生成AIサービス「exaBase 生成AI」に、音声ファイルをテキストに変換する機能を追加したと発表した。「Gemini 1.5 Pro/Flash」の選択時に、顧客との面談や会議を録音したファイルをアップロードすると、AIが議事録や…
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2025年1月27日(月)
NECは2025年1月27日、同社の事業の一部を切り出して独立させた新会社のhootfolio（フートフォリオ）が同年1月1日に事業を開始したと発表した。hootfolioは、データから物事の因果関係を探索・分析するサービス「causal analysis」を提供する。サービスメニューとして、同サービスのライセンス…
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2025年1月27日(月)
Preferred Networks（PFN）は2025年1月27日、金融機関向け大規模言語モデル（LLM）「PLaMo-fin-base」を発表した。同社のLLM「PLaMo」を基に日本の金融知識を強化した派生モデルである。PFNの金融チームが顧客企業の課題把握から技術提供、ユースケースの検証、アプリケーションの開発…
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2025年1月27日(月)
興安計装（本社：愛媛県松山市）は、東京・関西の両拠点での連携強化を目的にクラウド型コンタクトセンターを導入した。オペレーターがWebブラウザで操作できる、ナイスジャパンの「NICE CXone」を採用し、在宅勤務時にも問い合わせに対応できる体制を整えている。ナイスジャパンが2025年1月23日に発表した…
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2025年1月27日(月)
国土交通省関東地方整備局の荒川下流河川事務所（東京都北区）は、ボイスボットを採用したAIコールセンターを開設した。AWSジャパンのクラウド型コールセンター「Amazon Connect」とTISのチャットボット「Dialog Play」で構築した仕組みにより、電話の問い合わせに対してAIが24時間365日音声で回…
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2025年1月27日(月)
日本を代表する百戦錬磨のCIO/ITリーダー達が、一線を退いてもなお経営とITのあるべき姿に思いを馳せ、現役の経営陣や情報システム部門の悩み事を聞き、ディスカッションし、アドバイスを贈る──「CIO Lounge」はそんな腕利きの諸氏が集まるコミュニティである。本連載では、「企業の経営者とCIO/情報シ…
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2025年1月24日(金)
キヤノンITソリューションズ（キヤノンITS）は2025年1月24日、EDI（電子データ交換）製品群「EDI-Master」の新サービス「外国送金変換ソリューション」を提供開始した。外国送金で必要になるデータフォーマット変換の仕組みを構築して提供する。インターネットバンキングやファームバンキングを利用する…
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2025年1月24日(金)
米dotDataは2024年1月24日、データ分析ツール新版「dotData Insight 1.3」を発表した。新版では、洞察の抽出に有用なカラムの組み合わせ方をAIが推薦するようにした。また、表記ゆれやレコードの重複など品質問題の修正方法をAIがユーザーに提案するようにした。
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2025年1月24日(金)
米IBMは2025年1月7日、「RISE with SAP on IBM Power Virtual Server」を2025年第2四半期に提供開始するを発表した。クラウドERP「SAP S/4HANA Cloud」を中核とした導入支援サービス「RISE with SAP」を、Powerアーキテクチャのサーバーで稼働するIaaS「IBM Po…
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2025年1月24日(金)
デジタルアーツは2025年1月23日、IDaaS/SSOサービス「StartIn」に代理認証機能を同年3月に追加すると発表した。SAMLでID連携できないWebシステムに対しても、ID/パスワードの代理入力という汎用的な手段でシングルサインオンできるようになる。StartInの料金（税別）は月額300円。同社の「Di…
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2025年1月24日(金)
アイ・ティ・アール（ITR）は2025年1月23日、国内のマスターデータ管理（MDM）市場における規模の推移と予測を発表した。2023年度の売上金額は前年度比20.0％の18億円だった。2024年度も同21.7%増の伸びを見込み、同市場のCAGR（2023～2028年度）を16.7%と予測している。
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2025年1月24日(金)
ガートナージャパンは2025年1月23日、日本企業のデータ活用に関する調査結果を発表した。データ活用に対して全社的に成果を得ている組織の割合は8％で、前回（2023年11月）調査時の3％から5ポイント上昇している。全社的、または一部でも何らかの成果を得ている割合は89％に上った。
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2025年1月23日(木)
ニトリ（本社：北海道札幌市）は、コンタクトセンターシステムを刷新し、通話内容をAIで解析して要約する仕組みを導入した。RevCommの音声解析機能を備えたIP電話サービス「MiiTel Phone」と、コムデザインのクラウド型CTIサービス「CT-e1/SaaS」を組み合わせて構築している。RevCommが2025…
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2025年1月23日(木)
大阪ガスのコンタクトセンター業務を受託運営する大阪ガスマーケティング（本社：大阪市中央区）は2025年1月23日、顧客からの電話に生成AIが自動で音声応対するボイスボットの受付サービスの試験運用を一部業務で開始した。同年4月からの本格運用を目指す。NTTコミュニケーションズ（NTT Com）が提供する「…
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2025年1月23日(木)
ジャルカード（JALカード、本社：東京都品川区）は2025年1月23日、NTTデータと共同でダイレクトメール（DM）によるマーケティング施策に生成AIを活用する検証を実施し、効果を確認したと発表した。販促対象商品のターゲット顧客をリストに抽出する作業に生成AIを適用し、抽出したターゲットリストにDMを送…
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2025年1月23日(木)
米セキュアワークス（Secureworks）は2024年10月、年次セキュリティレポート「The State of the Threat（サイバー脅威の実態）」を発表した。同社の日本法人は2025年1月17日に説明会を開催し、セキュリティ脅威の調査や分析を担当するカウンター・スレット・ユニット シニアセキュリティリサ…
SecureWorks / ランサムウェア / マルウェア
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2025年1月23日(木)
日本総合研究所と富士通は2025年1月23日、三井住友銀行（本店：東京都千代田区）がシステムで利用しているOS「Red Hat Enterprise Linux」のバージョンアップに伴う非互換対応に生成AIを活用する共同実証を行っている。2024年11月5日から2025年1月15日まで実施した検証フェーズでは、従来と…
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2025年1月23日(木)
兵庫県神戸市は2025年1月22日、同市役所の庁内業務に生成AIを適用する実証を開始したと発表した。実証期間は同年1月～3月末の予定で、NECと共同で実施する。市役所が保有するデータを検索・参照するRAG（検索拡張生成）構成のシステムを構築して回答の正確性や信頼性を確保する。庁内の問い合わせ対応と文書…
