前回までにB2B（企業間）、B2C（企業対個人）の顧客接点において、押さえておくべきデータと、その活用法について、それぞれ紹介した。今回は、B2BとB2Cの両方で効果的なマーケティングを目指す際に欠かせなくなっている「ソーシャルメディアマーケティング」において、押さえておくべきデータと、その活用法を紹介する。
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バックナンバー
- IoT時代に向け“肥大化”するデータの活用方法の議論が必要：第5回（2014/12/03）
- 【第3回】B2Cビジネスのデータ活用はモバイルファーストで（2014/10/01）
- B2Bビジネスの見込み客情報はオンラインで補う：第2回（2014/09/03）
- デジタルマーケティングを可能にするデータの変遷：第1回（2014/08/06）
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