ソーシャルメディアマーケティングのデータ活用法：第4回

前回までにB2B（企業間）、B2C（企業対個人）の顧客接点において、押さえておくべきデータと、その活用法について、それぞれ紹介した。今回は、B2BとB2Cの両方で効果的なマーケティングを目指す際に欠かせなくなっている「ソーシャルメディアマーケティング」において、押さえておくべきデータと、その活用法を紹介する。