オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
事例ニュース (2014/12/22)
情報サービス / SIer / コールセンター
事例ニュース (2014/12/03)
サービス業 / ホテル / インド
事例ニュース (2014/10/22)
金融 / 銀行 / Oracle
事例ニュース (2014/10/15)
金融 / 銀行 / トランスコスモス
事例ニュース (2014/10/10)
航空 / メール配信 / Oracle
事例ニュース (2014/08/25)
金融 / 保険 / コールセンター
事例ニュース (2014/07/30)
旅行業 / コールセンター / Oracle
事例ニュース (2014/07/28)
婚礼サービス / インメモリー / QlikView
事例ニュース (2014/07/17)
小売 / 百貨店 / Oracle
事例ニュース (2014/06/26)
O2O / アプレックス / Beacon
事例ニュース (2014/06/16)
不動産 / リクルート / Salesforce
事例ニュース (2014/06/09)
CRM / IP-PBX / ウィングアーク1st
事例ニュース (2014/06/05)
食品 / 飲料 / 製造
事例ニュース (2014/06/02)
阪急阪神ホールディングス / 阪急阪神ホテルズ / ホテル
事例ニュース (2014/05/07)
政府機関 / 観光 / IBM
事例ニュース (2014/04/16)
ライオン / 製造 / コンタクトセンター
事例ニュース (2014/04/01)
運輸・交通 / 自動車 / 愛知県
事例ニュース (2014/03/28)
生活協同組合 / 大阪府 / 和歌山県
事例ニュース (2014/03/10)
観光・旅行 / 滋賀県 / 大津市
事例ニュース (2014/03/03)
すかいらーく / 外食 / POS
顧客接点拡大 [ 16/18 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。