オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
新製品・サービス (2015/11/11)
音声認識 / コンタクトセンター / NEC
新製品・サービス (2015/11/09)
新製品・サービス (2015/11/04)
富士通 / Zinrai / ITコンサルティング
新製品・サービス (2015/11/02)
Salesforce / コンタクトセンター / コールセンター
新製品・サービス (2015/10/22)
千葉銀行 / IBM / NI+C
新製品・サービス (2015/10/21)
新製品・サービス (2015/10/20)
CMS / EC
新製品・サービス (2015/10/19)
コンタクトセンター / アドバンスト・メディア / 音声認識
新製品・サービス (2015/10/16)
大日本印刷 / モバイル決済 / スマートフォン
新製品・サービス (2015/10/09)
NTTコミュニケーションズ / 対話型AI
インターコム / SFA
新製品・サービス (2015/10/07)
SFA
新製品・サービス (2015/10/05)
LINE / Intel / 協業・提携
新製品・サービス (2015/09/16)
Salesforce / Sales Cloud
新製品・サービス (2015/09/14)
新製品・サービス (2015/09/09)
ALBERT / ディープラーニング / 小売
新製品・サービス (2015/08/31)
日立システムズ / コールセンター / CTI
新製品・サービス (2015/08/26)
新製品・サービス (2015/08/18)
情報技術開発 / デジタルサイネージ
新製品・サービス (2015/08/10)
LINE / Microsoft / りんな
顧客接点拡大 [ 17/21 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。