オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
新製品・サービス (2016/04/19)
ATM / インテック / SocioFuture
新製品・サービス (2016/04/15)
Marketo / DMP / Treasure Data
新製品・サービス (2016/04/05)
アグレックス / コンタクトセンター / VOC
新製品・サービス (2016/04/01)
FinTech / 富士通 / 金融
新製品・サービス (2016/03/15)
新製品・サービス (2016/03/09)
ソフトバンクロボティクス / Microsoft / Pepper
新製品・サービス (2016/03/01)
日立システムズ / SI / 小売
新製品・サービス (2016/02/29)
富士通FIP / 小売 / ID-POS
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PwC / Sansan / DMM.com
新製品・サービス (2016/01/12)
コンタクトセンター / アイティフォー / NICE
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Dassault / 小売 / 3DCAD
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マーケティング
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BIPROGY / ロボティクス / サービスロボット
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音声認識 / コンタクトセンター / NEC
新製品・サービス (2015/11/09)
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富士通 / Zinrai / ITコンサルティング
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Salesforce / コンタクトセンター / コールセンター
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千葉銀行 / IBM / NI+C
新製品・サービス (2015/10/21)
顧客接点拡大 [ 16/21 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。