オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
新製品・サービス (2016/06/23)
コンタクトセンター / CS
新製品・サービス (2016/06/21)
新製品・サービス (2016/05/23)
日産自動車 / SCSK
新製品・サービス (2016/05/09)
NTTデータ / 電子帳簿保存法 / 電子サイン
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GPS / iOS / iPhone
新製品・サービス (2016/04/21)
電通 / デジタルサイネージ
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ATM / インテック / SocioFuture
新製品・サービス (2016/04/15)
Marketo / DMP / Treasure Data
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アグレックス / コンタクトセンター / VOC
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FinTech / 富士通 / 金融
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新製品・サービス (2016/03/09)
ソフトバンクロボティクス / Microsoft / Pepper
新製品・サービス (2016/03/01)
日立システムズ / SI / 小売
新製品・サービス (2016/02/29)
富士通FIP / 小売 / ID-POS
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PwC / Sansan / DMM.com
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コンタクトセンター / アイティフォー / NICE
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顧客接点拡大 [ 16/21 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。