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2015年2月27日(金)
資生堂は、美容部員が互いに学び合う仮想コミュニティを築くためのモバイルアプリを開発した。組織力の強化や人材育成、顧客満足度の向上が狙い。製品を導入する米IBMが、2015年2月24日に発表した。
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2015年2月27日(金)
楽器・音響機器販売や音楽教室事業を営むヤマハミュージックジャパンは、製品に関する顧客の疑問を迅速に解消する機能を備えたWebサイトを開設した。顧客満足度の向上とコールセンター業務の効率化が狙い。サービスを提供する日本オラクルが、2015年2月24日に発表した。
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2015年2月27日(金)
日立システムズは2015年2月26日、小規模・多拠点型の施設を対象にした遠隔監視のクラウドサービスを開始すると発表した。そのために、工場などの生産データ分析システムを提供する米OSIsoftと協業。OSIsoftのデータ収集／管理ソフトウェア「PI System」を使ったサービス提供基盤を構築した。
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2015年2月27日(金)
富士通は2015年2月26日、小売業がオムニチャネル戦略を展開するための各種サービスを6月から順次提供すると発表した。小売業者が一般消費者に向けた各種サービスを、より早期に投入したりサービス内容を改善したりできるようにする。そのために、小売業が各種データに基づいて商品施策や販売施策を立案できるよう…
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2015年2月26日(木)
IT部門に欠かせない5つの内製機能のうち「パートナー対応能力」について詳しく解説する。IT戦略遂行にメリハリをつける上で、アウトソーシングを積極的に検討する企業は増えているが、“自立的な”よい関係を形成できている例は必ずしも多くない。その背景を考えることを１つの材料に、パートナーとの協業のあり方…
CIO / IT部門 / ベンダーマネジメント
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2015年2月26日(木)
コンビニ大手のローソンは2014年10月、プライベートクラウドを構成するストレージシステムを刷新した。製品を導入したEMCジャパンが、2015年2月24日に発表した。
流通 / コンビニエンスストア / EMC
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2015年2月26日(木)
脱毛サロンや飲食店を展開するジンコーポレーションは2015年2月、コールセンターシステムを刷新する。外部のクラウドサービスを用いて構築する新システムにより、コールセンターの応答率改善を目指す。
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2015年2月26日(木)
ITサービスマネジメントの必要性を早期から訴求すると共に、実践するためのツール「LMIS」を提供してきたベンダーがビーエスピーだ。従来のオンプレミス版に加えてクラウド版もラインナップに加え、問題意識の高いユーザーに導入が進んでいる。プロダクト事業本部でITサービスマネジメント部部長を務める庄司憲氏…
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2015年2月26日(木)
米セールスフォース・ドットコムは2014年2月25日、アプリケーションの開発・実行基盤となるPaaS（Platform as a Service）の「Heroku」において、最新版となる「Heroku Enterprise」を発表した。企業向けアプリケーションが必要とするコラボレーションやコントロールの機能とサポートを…
Heroku / PaaS / Salesforce
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2015年2月26日(木)
NTTドコモは2015年2月25日、LTEをさらに高速／大容量化した通信方式「LTE-Advanced」によるモバイル通信サービスを2015年3月27日に提供する予定だと発表した。全国22都道府県の都市部から開始し、2015年度には全国主要都市へ順次拡大する計画だ。
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2015年2月25日(水)
栃木県小山市は、住民記録や税、国民健康保険などを管理する住民情報管理システムを刷新した。クラウドサービスを利用した新システムの運用開始は2015年1月5日。
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2015年2月25日(水)
住信SBIネット銀行は2015年2月16日、新たな外貨預金取引システムを稼働開始した。製品を導入した日立製作所が、2015年2月23日に発表した。
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2015年2月25日(水)
ガートナー ジャパンは2015年2月24日、ERPアプリケーション／システムのモバイル対応に関するユーザー調査結果を発表した。調査では、ERPへのアクセス手段として用いる端末の種類や、モバイルから利用したい業務などを尋ねている。
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2015年2月25日(水)
システムの「所有から利用へ」という流れの中、多くの企業がクラウドを軸としたIT基盤のグランドデザインをいかに描くべきなのか悩んでいる。有効かつ現実的なアプローチとして着目されるのは、パブリッククラウドと同等の利便性とスピード感を備えたサービス指向/アプリケーション指向のプライベートクラウド環境を…
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2015年2月25日(水)
モノ作り一辺倒から、真の顧客価値を提供する会社へ──。複合機など、情報機器の製造・販売を主軸にビジネス展開してきたコニカミノルタが、中期計画「TRANSFORM 2016」を旗印に改革を進めている。一連のアクションの中で注目したいのが、世界5極体制で推進する「ビジネスイノベーションセンター」（BIC）…
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2015年2月25日(水)
シリコンバレーにおけるベンチャーキャピタル（VC：Venture Capital）の投資額が倍近くにまで増えている。並行して、ソフトウェア技術者の年俸も急騰し、人材の流入や転職も激しくなっている。一方で、老舗の巨大IT企業はリストラが続き、人材の排出源になっている。
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2015年2月25日(水)
電子情報技術産業協会（JEITA）が、「国内企業の『攻めのIT投資』実態調査」の結果を発表した。CIOやIT部門長ではなく、経営層や事業部門のマネジャー層など“非IT部門”のビジネスパーソンにIT投資やIT活用の姿勢を聞いている。類似の調査はほとんどない。ITの利用者とされる人たちは、ITおよびIT投資を…
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2015年2月25日(水)
ブラザー販売は2015年2月24日、Web会議サービス「OmniJoin（オムニジョイン）」を機能強化したと発表した。ユーザーインタフェースを一新し、使いやすさが高めたほか、「挙手機能」などの新機能を追加した。サービスの料金プランも変更する。
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2015年2月25日(水)
業務用パッケージの開発・販売などを行うシステムインテグレータは2015年2月24日、OSS（Open Source Software）のデータベース「PostgreSQL」に対応した開発支援ツール「SI Object Browser for Postgres」の最新版を発表した。米EnterpriseDB製の「Postgres Plus」…
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2015年2月24日(火)
最新のIT製品の多くは海外発のもの。ユーザー企業にとっては、外資系IT企業とうまく付き合うことも重要なテーマとなってくる。そのためには、日本企業とは異なるカルチャーや“思考回路”といったものを理解することが欠かせない。多くの外資企業で経験を重ねた筆者が、付き合い方を指南する。
