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2014年10月17日(金)
米サンフランシスコで開催中のセールスフォース・ドットコムの年次ユーザーコンファレンス「Dreamforce 2014」（会場：モスコーニ・センター／10月13日～16日）。基調講演に登壇した会長兼CEOのマーク・ベニオフ（Marc Benioff）氏は、新しい企業ビジョン「カスタマーサクセスプラットフォーム」を…
Salesforce / SFA / CRM
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2014年10月17日(金)
AOKIは2014年6月に、オムニチャネル戦略を支える新しいシステム基盤を運用開始した。ポイントカードやメールマガジンなど、チャネルごとに分散していた顧客データベースを一元化。チャネルごとの顧客の動きを分析できるようにした。プロジェクトは情報システム部門が主導。インメモリーデータベースを活用し、ス…
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2014年10月16日(木)
「CIO賢人倶楽部」は、企業における情報システムの取り込みの重要性に鑑みて、CIO（Chief Information Officer：最高情報責任者）同士の意見交換や知見を共有し相互に支援しているコミュニティです。IT Leadersは、その趣旨に賛同し、オブザーバとして参加しています。同倶楽部のメンバーによる…
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2014年10月15日(水)
日本IBMは、メインフレームのSystem ｚ、AIXサーバーといったシステム製品事業に関する記者向け説明会を開催した。米国で2014年10月6日に発表された内容の解説だが、セキュリティ面など、ハード／ソフト一体開発のメリットは少なくない。
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2014年10月15日(水)
みずほ銀行は2014年11月、チャットを使ったWeb上でのカスタマーサポートを開始する。同社のサイトを訪れた顧客が、よりスムーズに商品購入やサービス申し込みを完了できる環境を整備。売上拡大とコスト削減につなげることが狙い。業務を受託するトランスコスモスが、2014年10月14日に発表した。
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2014年10月15日(水)
米セールスフォースの年次カンファレンス「Dreamforce2014」に、米MicrosoftでWindowsのマーケティング責任者を務めるTony Prophet氏が登場。Windows 10について言及した。
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2014年10月15日(水)
ワークスアプリケーションズが2014年10月上旬にお披露目し、2015年春以降にリリースを予定する基幹業務パッケージ「HUE」は、文字通りイノベーティブなソフトウェア製品だ。RDBから脱却した点で自らの主力製品「COMPANYシリーズ」を否定するとも言えるからである。ではHUEはいかにして誕生したのか？
ワークスアプリケーションズ / HUE / ERP
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2014年10月15日(水)
国内企業でも本格的なデータ利活用の兆しが感じられるが、その阻害要因の1つとなるのが極めて深刻化している情報セキュリティ・リスクだ。被害を恐れるあまり、対策の矛先は利活用の現場に向きがちとなる。管理責任を回避する最もシンプルで安易な対策によって、利活用が阻害されていく昨今の傾向はいかがなものか。…
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2014年10月15日(水)
ITをテコにした産業革命が進行し、今や“常識破り”の時代を迎えている。百貨店大手の米Searsがビッグデータのコンサルティングサービスを開始したかと思えば、米Amazonは映画の制作にまで参入。米Googleはロボットから医療にまで手を広げる。業界の枠を超え、いつどこから競争相手が現れるか予断できなくな…
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2014年10月15日(水)
製造業をはじめ、航空運輸などのサービス業を中心に多くの企業が否応なしに対応しなければならない概念として急浮上しているIoT（Internet of Things:モノのインターネット）。そのトップランナーの1社であり、「Industrial Internet（産業機器とITの融合）」を提唱する米GE（General E…
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2014年10月14日(火)
米セールスフォース・ドットコムは2014年10月13日（米国現地時間）、今週米サンフランシスコで開催する年次ユーザーカンファレンス「Dreamforce 2014」の開催に併せて、クラウド分析プラットフォーム「Wave」および同プラットフォームを基にした「Analytics Cloud」を発表した。ビジネスユーザ…
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2014年10月14日(火)
富士重工業は2014年8月、ビデオ会議システムを刷新した。グローバルでの業務効率化や、意思決定の迅速化が狙い。構築を担当したネットワンシステムズが、2014年10月10日に発表した。
製造 / 自動車 / ネットワンシステムズ
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2014年10月14日(火)
標的型攻撃をはじめとするサイバー攻撃や内部不正が招く大規模な情報漏洩が頻発し、企業のセキュリティ／情報管理体制が改めて強く問われている。今、企業はどのようなスタンスをもって問題に対峙したらよいのか。NTTアメリカ社長等の経験を持ち、経済学・法学の専門家でもある情報セキュリティ大学院大学教授の林紘…
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2014年10月10日(金)
全日本空輸（ANA）は、国内路線の乗客を対象にしたメール配信システムを刷新した。搭乗便の状況をメールでいち早く届ける体制を整え、顧客の利便性を高めることを目指す。
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2014年10月10日(金)
クレハは、電子りん議や人事管理といった社内システムをタブレット端末から利用するリモートアクセス環境を構築した。画面転送技術を用いることにより、アプリケーション改修を回避。既存システムを低コスト・短期間でモバイル対応させた。サービスを提供する富士通が、2014年10月8日に発表した。
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2014年10月10日(金)
地震や台風、ゲリラ豪雨など、企業は様々なリスクを想定してシステムを構築・用する必要がある。いわゆるBCP／DR（ビジネス継続計画／ディザスタリカバリ）だ。しかし資金や人材面で余裕がある大企業はともかく、中堅中小企業にとっては“言うは易く行うは難し”の典型例でもある。そこに向けて日本マイクロソフト…
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2014年10月10日(金)
主流のITインフラの1つであるVMwareで、ボトルネックになり得るのがストレージである。1台のサーバー上で多数の仮想マシンを稼働させると入出力処理が追いつかず、仮想マシンの性能が低下してしまうのだ。この問題を解消するソフトウェア「PernixData FVP2.0」を、ネットワールドが発売したと発表した。
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2014年10月9日(木)
「CIO賢人倶楽部」は、企業における情報システムの取り込みの重要性に鑑みて、CIO（Chief Information Officer：最高情報責任者）同士の意見交換や知見を共有し相互に支援しているコミュニティです。IT Leadersは、その趣旨に賛同し、オブザーバとして参加しています。同倶楽部のメンバーによる…
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2014年10月8日(水)
米ヒューレット・パッカード（HP）は2014年10月6日、全社組織を2社に分割すると発表した。2015年会計年度内に企業IT事業のヒューレット・パッカード・エンタープライズ（Hewlett-Packard Enterprise）と、PC/プリンタ事業のHPインク（HP Inc.）の2社体制となる。
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2014年10月8日(水)
日本郵便は2014年6月、資金管理に関する郵便局からの問い合わせを一括して受け付けるコールセンターを設置。まず、東日本の一部の郵便局からの問い合わせを対象に運用を開始した。今後、カバー範囲を順次広げていく。西日本にも同様のセンターを設置予定。最終的には全国約2万4000の郵便局からの問い合わせに対…
