オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
事例ニュース (2023/02/22)
日本風力発電協会 / CMS / SPIRAL
事例ニュース (2023/02/21)
大分銀行 / コンタクトセンター / Amazon Connect
事例ニュース (2023/02/06)
小林製薬 / コールセンター / 音声認識
事例ニュース (2023/02/03)
東横イン / IVR / ホテル
事例ニュース (2023/02/01)
北國銀行 / チャットボット / ヘルプデスク
ChatGPT / インサイドセールス / OpenAI
事例ニュース (2023/01/31)
顔認証 / レジレス / セルフレジ
事例ニュース (2023/01/26)
損害保険ジャパン / コールセンター / 対話型AI
事例ニュース (2023/01/06)
全国漁業協同組合連合会 / NTTコミュニケーションズ / EC
事例ニュース (2023/01/05)
鋸南町 / FAQ / チャットボット
事例ニュース (2022/12/15)
メディケア生命保険 / コールセンター / 音声応答
事例ニュース (2022/10/31)
イトーヨーカ堂 / チャットボット / ユーザーローカル
事例ニュース (2022/10/03)
ゆうちょ銀行 / RevComm / 音声認識
事例ニュース (2022/09/21)
三菱地所 / 不動産 / Informatica
事例ニュース (2022/09/14)
大同生命保険 / 保険 / 金融
事例ニュース (2022/09/08)
ランスタッド / チャットボット / KUZEN
事例ニュース (2022/09/06)
東急百貨店 / 日立製作所 / レジレス
事例ニュース (2022/08/22)
海陽学園 / 顔認証 / NEC
事例ニュース (2022/08/12)
渋谷区 / 電子行政 / 自治体
FAQ / 自然言語処理 / 京都銀行
顧客接点拡大 [ 5/18 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。