オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
事例ニュース (2024/04/08)
東武鉄道 / 指静脈認証 / セルフレジ
事例ニュース (2024/04/01)
セブン銀行 / 金融 / 銀行
千葉銀行 / コールセンター / Amazon Connect
事例ニュース (2024/03/25)
ノジマ / 小売 / 日立製作所
事例ニュース (2024/03/21)
富士通 / Einstein / コンタクトセンター
事例ニュース (2024/02/26)
第一生命保険 / 野村総合研究所 / メタバース
事例ニュース (2024/02/20)
常陽銀行 / チャットボット / 銀行
事例ニュース (2024/02/15)
ヘルプデスク / 保険 / Zoho
事例ニュース (2024/01/12)
画像認識 / EC
事例ニュース (2023/12/01)
西日本鉄道 / 小売 / スマートシェルフ
事例ニュース (2023/10/24)
明電舎 / 名刺管理 / SFA
事例ニュース (2023/10/16)
七十七銀行 / タブレット / ペーパーレス
事例ニュース (2023/09/14)
ワークスアプリケーションズ / チャットボット / ChatGPT
事例ニュース (2023/09/07)
三井住友トラスト・ホールディングス / コンタクトセンター / 大規模言語モデル
事例ニュース (2023/08/24)
パナソニック / ヘルプデスク / Teams
事例ニュース (2023/08/02)
小売 / 接客 / 生成AI
事例ニュース (2023/07/20)
一条工務店 / 建築 / CTI
事例ニュース (2023/07/18)
KDDIエボルバ / 大規模言語モデル / 対話型AI
事例ニュース (2023/07/14)
コンタクトセンター / 生成AI / 感情分析
事例ニュース (2023/06/26)
オプティム / ChatGPT / ヘルプデスク
顧客接点拡大 [ 3/17 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。