オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
新製品・サービス (2023/03/13)
rinna / バーチャルヒューマン / メタバース
事例ニュース (2023/03/13)
東映 / CX / 店舗
新製品・サービス (2023/03/10)
ObotAI / チャットボット / ChatGPT
新製品・サービス (2023/03/08)
Helpfeel / FAQ / ChatGPT
新製品・サービス (2023/03/06)
ユーザーローカル / チャットボット / ChatGPT
事例ニュース (2023/03/01)
KDDI / Oracle Database / レガシーマイグレーション
ソニーネットワークコミュニケーションズ / コンタクトセンター / Google Cloud
新製品・サービス (2023/02/28)
Onebox / 対話型AI / メール
事例ニュース (2023/02/22)
日本風力発電協会 / CMS / SPIRAL
事例ニュース (2023/02/21)
大分銀行 / コンタクトセンター / Amazon Connect
新製品・サービス (2023/02/21)
Kore.ai / 対話型AI / コールセンター
新製品・サービス (2023/02/20)
オルツ / 自然言語処理 / ITコンサルティング
ザ・プロジェクト (2023/02/15)
ユナイテッドアローズ / アパレル / ファッション
新製品・サービス (2023/02/08)
KPMG / ITコンサルティング / CDP
事例ニュース (2023/02/06)
小林製薬 / コールセンター / 音声認識
事例ニュース (2023/02/03)
東横イン / IVR / ホテル
事例ニュース (2023/02/01)
北國銀行 / チャットボット / ヘルプデスク
ChatGPT / インサイドセールス / OpenAI
事例ニュース (2023/01/31)
顔認証 / レジレス / セルフレジ
事例ニュース (2023/01/26)
損害保険ジャパン / コールセンター / 対話型AI
顧客接点拡大 [ 4/51 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。