オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
事例ニュース (2022/10/03)
ゆうちょ銀行 / RevComm / 音声認識
新製品・サービス (2022/09/30)
日立製作所 / 金融機関 / ペーパーレス
新製品・サービス (2022/09/21)
ネクストジェン / 音声認識 / 電話
日立ソリューションズ・テクノロジー / 音声認識 / コンタクトセンター
事例ニュース (2022/09/21)
三菱地所 / 不動産 / Informatica
架け橋 by CIO Lounge (2022/09/15)
システム統合 / 京都信用金庫 / 京信システムサービス
事例ニュース (2022/09/14)
大同生命保険 / 保険 / 金融
事例ニュース (2022/09/08)
ランスタッド / チャットボット / KUZEN
事例ニュース (2022/09/06)
東急百貨店 / 日立製作所 / レジレス
新製品・サービス (2022/09/05)
NECプラットフォームズ / NEC / タブレット
事例ニュース (2022/08/22)
海陽学園 / 顔認証 / NEC
新製品・サービス (2022/08/22)
コンタクトセンター / CTC / ITコンサルティング
新製品・サービス (2022/08/19)
トランスコスモス / FAQ / IVR
調査・レポート (2022/08/18)
不動産テック協会 / カオスマップ / VR/AR/MR
技術解説 (2022/08/16)
Gartner / ハイプサイクル / CX
事例ニュース (2022/08/12)
渋谷区 / 電子行政 / 自治体
FAQ / 自然言語処理 / 京都銀行
事例ニュース (2022/08/10)
京葉銀行 / チャットボット / ヘルプデスク
新製品・サービス (2022/08/05)
セーフィー / Safie One / AI映像解析
調査・レポート (2022/08/04)
IDC / 働き方改革 / ローカル5G
顧客接点拡大 [ 6/51 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。