オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
新製品・サービス (2023/04/06)
リコージャパン / メタバース / バーチャルオフィス
新製品・サービス (2023/04/04)
TIS / チャットボット / 音声認識
事例ニュース (2023/04/04)
塩野義製薬 / チャットボット / ワークスアプリケーションズ
事例ニュース (2023/03/30)
全日本空輸 / 顔認証 / PBI
市場動向 (2023/03/28)
順天堂大学 / IBM / グローリー
新製品・サービス (2023/03/24)
ChatGPT / 大規模言語モデル / ITコンサルティング
新製品・サービス (2023/03/23)
アドバンスト・メディア / コンタクトセンター / 音声認識
新製品・サービス (2023/03/16)
JTP / Azure OpenAI Service / コンタクトセンター
調査・レポート (2023/03/15)
Zendesk / CX / 製造
新製品・サービス (2023/03/13)
rinna / バーチャルヒューマン / メタバース
事例ニュース (2023/03/13)
東映 / CX / 店舗
新製品・サービス (2023/03/10)
ObotAI / チャットボット / ChatGPT
新製品・サービス (2023/03/08)
Helpfeel / FAQ / ChatGPT
新製品・サービス (2023/03/06)
ユーザーローカル / チャットボット / ChatGPT
事例ニュース (2023/03/01)
KDDI / Oracle Database / レガシーマイグレーション
ソニーネットワークコミュニケーションズ / コンタクトセンター / Google Cloud
新製品・サービス (2023/02/28)
Onebox / 対話型AI / メール
事例ニュース (2023/02/22)
日本風力発電協会 / CMS / SPIRAL
事例ニュース (2023/02/21)
大分銀行 / コンタクトセンター / Amazon Connect
新製品・サービス (2023/02/21)
Kore.ai / 対話型AI / コールセンター
顧客接点拡大 [ 8/56 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。