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2025年4月4日(金)
IVRyは2025年4月2日、電話自動応答クラウドサービス「IVRy（アイブリー）」に「音声認識Q&A」オプションを追加した。社外からの問い合わせ電話に対し、音声認識で内容を特定し、既存のQ&Aを参照して回答まで行える。加えて、オペレーターに引き継いだ後の通話内容を自動で解析し、新たなQ&Aを自動で抽出し…
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2025年4月4日(金)
企業における生成AIの活用が技術検証から本格的な業務活用の模索へと移りつつある。日本IBMは2025年3月26日にプレスセミナーを開き、同社のAI関連製品の全体像や最新動向を説明した。「watsonx」を主軸とする生成AI製品群を、顧客の業務に密接なユースケースとして提供することに力を注いでいる。語られた…
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2025年4月4日(金)
矢野経済研究所は2025年4月3日、国内のコールセンターサービス事業者が提供するAIサービスの市場規模と動向を調査した。オペレーター業務自動化ニーズの拡大から、2023年度の市場規模（事業者売上高ベース）は前年度比120％の60億円、2024年度は同150％の90億円と推計している。
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2025年4月4日(金)
クニエは2025年4月3日、ITコンサルティングサービス「SCMデータインサイト・コンサルティング」を提供開始した。顧客企業のSCM（サプライチェーン管理）におけるる課題を定性/定量の両面から調査・分析し、財務的効果の高い取り組みを企画・実行できるように支援する。料金は個別見積もり。
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2025年4月4日(金)
アイ・ティ・アール（ITR）は2025年4月3日、国内の予算管理製品・サービス市場の規模の推移と予測を発表した。2023年度の売上金額は前年度比19.4％の93億円で、2024年度も同等の同20.4％増を見込み、CAGR（2023～2028年度）は19.3％を予測している。ITRは投資と収益の予実管理を迅速かつ正確…
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2025年4月4日(金)
2025年3月7日に開催された「データマネジメント2025」（主催：日本データマネジメント・コンソーシアム〈JDMC〉、インプレス）において、アイ・ティ・イノベーションのシニアコンサルタントの井﨑学氏とコンサルタントの伊藤成顕氏が登壇。データ品質管理の重要性と未来予測を取り入れた意思決定プロセスにつ…
アイ・ティ・イノベーション / AutoML / 予測分析
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2025年4月3日(木)
医療機器商社のイノメディックス（本社：東京都文京区）は、経営統合時に導入した財務会計システムを活用して、業務の合理化・高度化を図っている。キヤノンITソリューションズ（キヤノンITS）が販売するスーパーストリームの「SuperStream-NX」をベースに、証憑管理や請求書AI-OCRなどを追加導入してい…
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2025年4月3日(木)
セールスフォース・ジャパンは2025年4月3日、営業部門向けAIエージェント「Agentforce for Sales」（旧称：Einstein Sales Agent）を日本語で提供開始した。AIエージェントが24時間365日、自律的にリード/見込み客情報を追跡して商談の進捗を管理、必要に応じて問い合わせに対応しなが…
Salesforce / AIエージェント / 営業
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2025年4月3日(木)
三井住友銀行と富士通は2025年4月3日、顧客企業の経営上の意思決定や業務効率化を支援するため、協業の下でデータ分析ビジネスに取り組むと発表した。三井住友銀行の業界知見と富士通のAI需要予測を組み合わせたデータ分析サービスを共同で開発する。
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2025年4月3日(木)
ガートナージャパンは2025年4月2日、グローバルにおける2025年の生成AI支出の見通しを発表した。米ガートナーの予測では2024年から76.4%増となる6440億ドルに達するとしている。生成AIへの支出が全セグメントにおいて大幅に伸び、なかでも、サーバー、スマートフォン、PCなどのハードウェア/デバイス…
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2025年4月3日(木)
現在、あらゆる企業がAIと生成AIの活用に取り組んでいるが、そのために不可欠となるのがAI活用に最適化されたデータの整備だ。具体的には、データエンジニアリングのAI最適化、マスタデータ管理とAIアプリケーションの融合、そしてデータガバナンスからAIガバナンスへの拡張といった取り組みが必須となる。202…
Informatica / 生成AI / RAG
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2025年4月2日(水)
セイコーソリューションズは2025年4月2日、AIサービス「Seiko Futureworks」を発表した。システム開発の上流工程における要件定義・システム設計時のドキュメントレビューを生成AIを活用して効率化する。分野ごとの専門家の知見を反映した、複数の“知的AI人格”（AIエージェント）との対話を通じて…
セイコーソリューションズ / 要件定義 / 生成AI
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2025年4月2日(水)
レッドハットは2025年4月1日、仮想化およびAI製品・サービスをAWS Marketplaceで提供開始した。Red Hat Enterprise LinuxやRed Hat OpenShiftなど、20種以上の製品・サービスをAWS上で購入・調達できるようになった。合わせて、BYOL（ライセンスの持ち込み）など既存のライセ…
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2025年4月2日(水)
SmartHRは2025年4月2日、人事・労務管理クラウドサービス「SmartHR」に勤怠管理機能を追加した。GUIの分かりやすさを追求したとしている。PCやスマートフォンなどのデジタル機器に慣れていない従業員でも簡単に使えるほか、管理者は締め作業で不備を見つけやすいとしている。
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2025年4月2日(水)
ServiceNow Japanは2025年4月2日、説明会を開き、米ServiceNowが同年3月12日（米国現地時間）に発表したPaaS/業務アプリケーション開発・実行基盤「Now Platform」の同年上期リリース「Yokohama」の特徴を紹介した。YokohamaではAIエージェントを開発・実行する機能と用途別のA…
ServiceNow / AIエージェント / PaaS
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2025年4月2日(水)
第三者保守サービスベンダーの米リミニストリート（Rimini Street）は2025年3月27日（米国現地時間）、アプリケーション運用代行サービス「Rimini Manage」の対象アプリケーションにクラウドHCMの「Workday」を追加したと発表した。「Rimini Manage for Workday」の名称で提供す…
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2025年4月2日(水)
SCSKは2025年4月1日、電話対応向けクラウド型コンタクトセンターサービス「PrimeTiaas」に、生成AIを活用した「用件自動振り分け」機能と「オペレーターアシスト」機能を追加した。前者は、通話開始時の顧客の発話内容をAIが分析し、適切な窓口を選択して電話を転送する。後者は、発話内容に基づいて、マ…
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2025年4月2日(水)
三和コムテックは2025年4月1日、「Webスキミング攻撃 ヘルスチェックサービス」を発表した。Webサイトからクレジットカード情報などの情報を窃取する「Webスキミング攻撃」の被害に遭っていないかを確認するサービスである。
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2025年4月1日(火)
NECは2025年3月31日、顔認証セキュリティソフトウェア新版「NeoFace Monitor V8」を同年4月中旬に提供開始すると発表した。新版では、VDI（デスクトップ仮想化基盤）環境での使い勝手が向上、手元のデバイスの顔認証からVDI環境にSSOログインできるようになった。価格（税別）はソフトウェア本体…
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2025年4月1日(火)
はてなは2025年4月1日、サーバー監視クラウドサービス「Mackerel」にAPM（アプリケーション性能監視）機能のベータ版を追加した。正式リリースは同年5月1日を予定している。サービスごとのパフォーマンスを確認しながらオブザーバビリティ（可観測性）のあるアプリケーション性能監視を可能にする。伴って、…
