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2023年7月24日(月)
OAメーカーからデジタルサービス企業へ──リコーのデジタルトランスフォーメーション（DX）のコンセプトの中心にあるのがオペレーショナルエクセレンス、すなわち、業務運用を徹底的に磨き上げることで、競争優位を確立するアクションだという。そこでは、社内のあらゆる業務プロセスを可視化しながら最適化を図る…
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2023年7月21日(金)
アライドテレシスは2023年7月21日、「SASEマネージドサービス（AlliedSecureWAN）」を発表した。同年7月から提供している。SASE（Secure Access Service Edge）を構成するサービス群をパッケージ化し、導入支援や導入後のサポートまでワンストップで提供する。
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2023年7月21日(金)
住友電工情報システムは2023年7月20日、クラウド型ワークフローサービス「楽々WorkflowII Cloud」に、外部システムのデータをAPI経由で取得して選択入力できる機能を追加したと発表した。あらかじめ選択肢のデータセットを持つことなく、都度選択肢を生成可能である。例えば、郵便番号から住所を検索す…
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2023年7月21日(金)
RevComm（レブコム）は2023年7月20日、音声解析AI電話「MiiTel（ミーテル）」に、Web APIを介した外部システムとのデータ連携機能を追加したと発表した。(1)他社の電話データをMiiTelに取り込んで分析する「Incoming Webhook（インカミングウェブフック）」機能と、(2)MiiTelの対応…
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2023年7月21日(金)
工作機械メーカーのシチズンマシナリー（本社：長野県北佐久郡）は、営業部門や製造部門などの部門を横断して顧客情報や業務情報を共有可能なCRM（顧客関係管理）システムを構築し、2023年初頭より稼働開始した。複数のSalesforce製品を組み合わせて運用している。システム構築を支援したSIベンダーのJSOL…
Salesforce / JSOL / 製造
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2023年7月21日(金)
パナソニック（本社：大阪府門真市）は、リコール社告業務システムを刷新した。リコールごとに異なっていた業務フローを標準化し、業務に合わせてシステムをスケールダウンしやすいようにシステム基盤としてSalesforce Service Cloudを採用した。パナソニック インフォメーションシステムズ（パナソニッ…
パナソニック / 品質管理 / Salesforce
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2023年7月21日(金)
NECネッツエスアイ、TXOne Networks Japan、テリロジーの3社は2023年7月20日、OT（Operational Technology：制御・運用技術）とIoTのセキュリティ向上の取り組みで提携したと発表した。NECネッツエスアイが提供するSOCサービスの運用対象に、TXOne NetworksとテリロジーのI…
NECネッツエスアイ / OT / SOC
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2023年7月21日(金)
今やWebプラットフォームは企業のビジネスや業務を支える生命線であり、その安定した運用がますます求められるようになっている。一方で、顧客ニーズや外部環境の変化をいち早く捉え、新サービスのリリースや機能強化が可能なシステムの実現はビジネスの成長には欠かせなくなっており、企業は信頼性と革新という 2 …
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2023年7月20日(木)
注文住宅メーカーの一条工務店（本社：東京都江東区）は、コールセンターシステムをコムデザインのクラウドCTI「CT-e1/SaaS」で構築し、稼働を開始した。1つのフリーダイヤル番号ですべての問い合わせを受け付け、アフターメンテナンスについては既存センター、その他の要望・意見・依頼は新センターへと振り…
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2023年7月20日(木)
ガートナージャパンは2023年7月20日、インシデントレスポンスについての調査結果を発表した。56%の企業がCSIRT（インシデント対応組織）を設置している一方で、CSIRT設置企業の67%は迅速なインシデント対応を実施することに「自信がない」と回答した。これを受けて同社は、インシデントレスポンスの強化に…
Gartner / インシデントレスポンス / CSIRT
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2023年7月20日(木)
Sansanは2023年7月20日、請求書管理クラウドサービス「Bill One」に、請求書と発注内容を照合する「発注データ照合オプション」を追加したと発表した。あらかじめ発注データをBill Oneにアップロードして取り込むことで、Bill One上で発注内容と請求書情報を照合できるようになる。製造業、建設業…
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2023年7月20日(木)
日本マイクロソフトは2023年7月20日、説明会を開き、ID管理サービス群「Microsoft Entra」について説明した。Azure ADを名称変更した「Microsoft Entra ID」を中心に据えて、IDを用いたネットワークセキュリティサービスなどを提供する。Webアクセスを制御する「Microsoft Entra…
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2023年7月20日(木)
UiPathと言えば、RPA（Robotic Process Automation）による業務自動化ソリューションのイメージが強いが、近年の同社が注力するのはRPAのその先。買収で得たプロセスマイニングツールによる業務プロセスの可視化・改善に加えて、話題の生成AIを含めたAIの活用を拡充するという。どこへ向かおう…
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2023年7月20日(木)
リユース/リサイクル事業者のアンカーネットワークサービス（本店：東京都葛飾区）は、RPAを活用し、年に約4000時間相当の業務を削減し、人手不足を解消した。2020年10月にRPAテクノロジーズの「BizRobo!」を導入し、現在は全社的な業務標準化・生産性向上に向けてRPAの社内開発者を育成中である。RP…
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2023年7月20日(木)
ACESは2023年7月19日、法人向けAIチャットボット「ACES ChatHub」のシステム基盤をMicrosoft Azure上に構築し、Azure OpenAI Serviceと連携させたと発表した。社内のプライベートデータを用いた自社特化のチャットボットをより安全な環境で構築できるようになったとしている。
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2023年7月19日(水)
マクニカは2023年7月19日、米ドラゴス（Dragos）のOT（Operational Technology）セキュリティ製品を販売開始した。セキュリティセンサーとデータ可視化アプリケーションで構成する基盤システムと、OT分野の脅威インテリジェンスを提供する。アセスメントやインシデント対応など各種SIサービスも…
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2023年7月19日(水)
三谷産業（本社：石川県金沢市）は2023年7月18日、2023年度を「全社員でAIとディープラーニングを学ぶ年」と位置づけ、同年度の目標としてジェネラリスト検定（G検定）の社員取得率50%以上を設定したと発表した。AI人材の育成を強化し、既存ビジネスの効率化やAI領域のビジネス創出に注力する。
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2023年7月19日(水)
鹿島建設（本社：東京都港区）は2023年7月19日、AIとドローンを組み合わせた資機材管理システムをAI insideと共同で開発したと発表した。ドローンが空撮した動画からAIが資機材を認識し、認識した資機材の位置を現場3Dモデル上に表示するシステムである。国土交通省北陸地方整備局から受注した大河津分水…
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2023年7月19日(水)
エクサウィザーズは2023年7月19日、DXアセスメントツール新版「DIA3.0（デジタルイノベーターアセスメント 3.0）」を発表した。デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する人材に必要なスキルと素養をWeb上で診断し、DX人材と組織の現状を可視化するツールである。新版では、ChatGPTなど生成…
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2023年7月19日(水)
矢野経済研究所は2023年7月18日、国内におけるeKYC/当人認証サービス市場についての調査結果を基に同市場の現況、参入企業の動向、将来展望を発表した。2022年度の同市場規模は前年度比122.1%の69億1800万円に達した。銀行は約半数がeKYCサービスを導入済みで、今後、非金融領域での導入も増加する見…
