オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。
事例ニュース (2020/12/22)
メディウェル / マーケティング自動化 / Oracle
事例ニュース (2020/12/18)
三菱UFJ銀行 / eKYC / 日立製作所
事例ニュース (2020/12/01)
日本経済団体連合会 / Sansan
事例ニュース (2020/10/20)
明治安田生命保険 / AmiVoice / アドバンスト・メディア
事例ニュース (2020/10/14)
みずほ銀行 / 富士通 / みずほフィナンシャルグループ
事例ニュース (2020/10/08)
アイフル / アイティフォー / NICE
事例ニュース (2020/07/22)
森永乳業 / New Relic / 食品
事例ニュース (2020/07/16)
全日本空輸 / コンタクトセンター / IBM
事例ニュース (2020/06/26)
三井住友海上火災保険 / dotData / 保険
事例ニュース (2020/06/25)
横浜銀行 / 自然言語処理 / FRONTEO
事例ニュース (2020/05/27)
大塚商会 / アドバンスト・メディア / コンタクトセンター
事例ニュース (2020/04/16)
トヨタファイナンス / チャットボット / 凸版印刷
事例ニュース (2020/04/07)
損害保険ジャパン / コールセンター / CTC
事例ニュース (2020/04/03)
大阪ガス / コンタクトセンター / NTTコミュニケーションズ
事例ニュース (2020/04/01)
チャットボット / 東京都 / 富士通
事例ニュース (2020/03/23)
みずほ銀行 / FinTech / 金融
事例ニュース (2020/03/16)
NEC / セブン&アイ・ホールディングス / 顔認証
事例ニュース (2020/03/13)
チャットボット / 損害保険ジャパン日本興亜 / 損害保険ジャパン
事例ニュース (2020/03/09)
全日本空輸 / チャットボット / トランスコスモス
事例ニュース (2020/02/10)
日立製作所 / ベトナム / Dayta Consulting
顧客接点拡大 [ 9/18 ] オムニチャネル時代、顧客との関係を形成・維持・拡大する巧拙が事業を大きく左右する。どのような事例や技術があるのか。